스타벅스 '탱크데이' 5·18 논란, 정용진 사과에도 매출 26% 폭락한 진짜 이유
“사과만 하면 끝나는 줄 알았는데…” 스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 기념일에 출시한 ‘탱크데이’ 프로모션 이후 주간 매출이 26.3% 폭락했습니다. 정용진 회장이 직접 대국민 사과까지 했는데도 왜 소비자의 분노는 가라앉지 않을까요? 이 글에서 알 수 있는 것: ✅ ‘탱크데이’ 논란이 단순 실수가 아닌 이유 ✅ AI 핑계가 오히려 역효과를 낸 배경 ✅ 정부·지자체·소비자 3중 보이콧의 파급력 ✅ 향후 신세계 그룹이 마주할 리스크 ‘탱크데이’ 사태, 도대체 무엇이 문제였나 출처: img.hankyung.com 스타벅스코리아는 2026년 5월 18일, 하필 5·18 민주화운동 기념일에 ‘탱크데이(Tank Day)’ 프로모션을 론칭했습니다. 문제는 캠페인 문구였습니다. 캠페인에 등장한 표현 중 “책상에 탁"이라는 문구는 1987년 박종철 고문치사 사건의 “탁 치니 억 하고 죽었다"를 연상시킨다는 지적이 즉시 제기됐습니다. 5·18 기념일 + 탱크 + 책상에 탁이라는 세 요소가 동시에 결합되면서 폭발적인 분노를 불렀죠. 논란이 된 핵심 포인트는 다음과 같습니다. ...